Οι Υπηρεσίες υποστήριξης Premium μέσω τηλεφώνου της Kaspersky δεν είναι διαθέσιμες σε ορισμένες περιοχές. Θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες υποστήριξης Premium μόνο με συνδρομή επί πληρωμή.
Με την Υποστήριξη Premium, απολαμβάνετε πρόσθετη προστασία και ευκολία, όπως πρόσβαση κατά προτεραιότητα, υπηρεσίες εγκατάστασης από ειδικό, έλεγχο και απομάκρυνση ιών, καθώς και έλεγχο εύρυθμης λειτουργίας Η/Υ.
Υπηρεσίες εγκατάστασης από ειδικό
Οποτεδήποτε έχετε κάποιο πρόβλημα εγκατάστασης στον υπολογιστή σας, μπορείτε να μας καλέσετε και ένας ειδικός της Kaspersky θα κάνει τα ακόλουθα από απόσταση:
Γραμμή υποστήριξης κατά προτεραιότητα
Προτεραιότητα πρόσβασης σε εκπρόσωπο υποστήριξης Premium μέσω τηλεφώνου ή γραπτής συνομιλίας. Οι τηλεφωνικές κλήσεις πελατών έχουν την υψηλότερη προτεραιότητα (παράκαμψη σειράς). Το παρεχόμενο πρόγραμμα συνομιλίας περιλαμβάνει δυνατότητες απομακρυσμένης βοήθειας.
Υπηρεσίες IT από απόσταση
Πρόσβαση με ένα κλικ σε γραπτή συνομιλία με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης Premium, συμπεριλαμβανομένης απεριόριστης βοήθειας από απόσταση. Καθίστε αναπαυτικά ενόσω διορθώνουμε το πρόβλημα!
Έλεγχος και απομάκρυνση ιών από ειδικό
Επαγγελματική απομάκρυνση ιών και spyware σε οποιαδήποτε συσκευή Windows με εγκατεστημένη μια εφαρμογή της Kaspersky.
Υπηρεσίες ελέγχου εύρυθμης λειτουργίας Η/Υ
Κατά τη διάρκεια του ελέγχου εύρυθμης λειτουργίας, οι ειδικοί μας θα πραγματοποιήσουν μια επιθεώρηση πολλαπλών σημείων για να διασφαλίσουν το μέγιστο δυνατό επίπεδο προστασίας και απόδοσης της συσκευής.
Για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες υποστήριξης Premium της Kaspersky, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που αντιστοιχεί στη χώρα στη οποία αγοράσατε τη συνδρομή Kaspersky Premium.
Κορυφή σελίδας